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康美:关于2021年春节假期客服服务时间安排的通知

作者:康美时代 2021-02-01 13:10:42 参与跟帖(0) 浏览次数:113
尊敬的顾客:
  2021年春节假期客服服务时间安排如下,敬请知悉:
  1、客服热线(4006-111-412)在春节假期期间暂停服务,2月18日恢复客服热线人工接听;
  2、客服人工在线服务在春节假期2月11日至2月14日暂停,2月15日恢复人工在线服务;
  3、在客服热线及客服人工在线暂停服务期间,客服“小美”机器人在春节假期期间提供24小时服务,如在此期间您需要人工服务可以通过以下渠道发送您的服务需求及联系方式,我们将在2月15日与您联系并为您办理业务:
  1)客服“小美”机器人在线留言;
  2)康美日记商城客服专区;
  3)客服邮箱(kmtimes kangmei.com.cn)。
  在此期间给您造成的任何不便之处,敬请谅解!同时也提前预祝各位新春快乐!阖家安康!感谢您对我们工作的支持!
  康美时代业务部
  2021年2月1日


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