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康美:关于2021年中秋节假期客服服务时间调整的通知

作者:康美 2021-09-17 16:59:16 参与跟帖(0) 浏览次数:174

尊敬的业务伙伴:


  2021年中秋佳节将至,提前祝各位业务伙伴中秋节快乐!中秋假期期间客服服务时间调整如下,敬请知悉:


  1、在线客服“小美”在中秋节当天(9月21日)为机器人在线服务,9月22日09:00起恢复人工服务。


  ★中秋节当天(9月21日)如需人工服务,您可以通过以下渠道发送您的服务需求及联系方式,我们将在9月22日与您联系并为您办理业务。


  1)智能客服小美留言


  2)易创网留言专区


  3)康美日记客服专区


  4)客服邮箱


  (kmtimes kangmei.com.cn)


  2、客服热线(4006-111-412)在中秋节假期期间(9月19日-21日)将暂停人工服务,9月22日09:00起恢复人工服务。


  在此期间给您造成的任何不便之处,敬请谅解!感谢您对我们工作的支持!


  康美时代


  2021年9月17日


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