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如新:以人为本,创新可持续发展之路

作者:如新 2022-03-24 18:17:32 参与跟帖(0) 浏览次数:156

以人为本创新可持续发展之路


       如今,“减碳”行动正如火如荼,已成为政府主导的绿色发展战略和全民共识。在这方面,如新的可持续发展创新实践一直走在前面,而且还在不断深化,并将之融入“善的力量”的企业文化内涵。


       如新大中华创新总部园区(GCIP)是一个绕不开的标杆,迄今为止,这座位于上海市奉贤区的绿色建筑已获得10项LEED认证,包括绿色环保材料、节水、能效、采光与视野、热岛效应控制、雨水径流控制、雨水收集与处理、工作环境优化、绿色能源与透水路面。二期建筑也是按照LEED标准建设,从设计、建筑材料到工艺,都将采用节能环保的理念。


       早在2019年,如新集团就明确将可持续发展上升到集团战略高度,制定了包含“planet(地球与环境)”“Product(产品与生产)”“People(人文与社区)”三个纬度的可持续发展战略规划。基于这三个纬度,如新做出了五项承诺,分别是:建立一套环境影响评估系统,计划提高公司20款畅销产品的环境影响评分值;计划在2023年做出有益于地球与环境的积极措施;计划在2030年之前更换所有的产品包装,实现可回收、可循环、可重复利用、可精简、可再生;致力于打造一个全球零废弃物设施,以减少碳排放;拿出一半以上的如新善的力量基金会募款,资助给那些为地球与人类提供重要资源的组织与个人。


       过去两年,如新集团正不断努力履行着上述承诺。2020年如新已经能对畅销的20款产品的环境影响,进行评估、评分并改善。仅2020年一年,通过努力如新已节省了16.5吨纸和21吨塑料。此外,产品方面,如新计划在2030年之前更换所有包装,实现可再生包装、可循环包装、包装可回收、包装轻量化、包装再利用,以此来降低对塑料等化工材料的使用,从而保护我们日益脆弱的大自然。今年初推出的荟萃善秀生物适应性肌肤护理系列产品,瓶身100%由再生塑料(PCR)制成,管身则是约37%由再生塑料制成。此外,新的以甘蔗为原料的Eco-Pac可持续环保包装开始应用于如新Epoch系列产品中。


       外在的硬件和包装尽管有助于实现可持续发展目标,但还远远不够。在可持续发展之路上,最重要的还是要与包括消费者在内的所有利益相关者建立连接,要让他们知道,自己的行动对环保作了多大的贡献,只有这样,才能带动更多合作伙伴、消费者甚至全社会参与进来。于是,从2017年开始,如新开展空瓶回收计划,在线下门店设置空瓶回收箱,并拍摄短片引导消费者进行空瓶回收。截至2021年12月底,中国大陆市场共回收空瓶2693456个。累计69724.45KG,节能980650千瓦时。回收的空瓶可以兑换用回收的塑料空瓶制成的小礼物,比如收纳包等。这不仅让消费者觉得很新鲜,同时也让如新的可持续发展有了具象的感知。同时,如新正在积极准备推行绿色会议,尽可能做到会议全流程的环保,包括将会议中的碳排放降到最低。此外,如新也在致力于营造“可持续发展”的企业氛围——鼓励员工践行健康的生活方式,在公司内实行每月一次的电梯停运日、素食日等,倡导员工将二手衣物进行捐赠等低碳环保行动。


内外兼修锻造数字新生态


       从最初的“荟萃优质,纯然无瑕”到独创的“6S品质措施”,再到“ageLOC科技”及“基于ageLOC平台的智能化、客制化的智能护肤科技”,如新一直重视科学研究,聚焦抗衰老领域,并以创新和前瞻思维致力于引领美丽健康产业的发展。


       产品研发方面,如新一直希望以创新科技来引领行业潮流,同时满足消费者对美丽健康的新需求。为了能够为产品创新提供持续动力,更加融入中国市场,满足消费者不断升级的需求,如新在中国设有研发中心,是如新集团唯一设在海外的研发中心,同时也投入了大量人力物力组建了研发团队,聘请多位权威科学家作为科学顾问,顾问团队涵盖了世界各地权威研究院的科学家,他们在科技上的支持,为如新的创新优势奠定了基础。


       从2008年开始如新的创新就进入了快车道,如新把抗衰老和提供优质产品作为公司长期发展的战略和研究方向,研发出ageLOC修身美颜Spa*、ageLOC美体Spa*、ageLOC Me、ageLOC LumiSpa及LumiSPA Accent组成的黄金生态圈,能够以简便的使用方法和精准的功能定位,从焕肤净化,到定制化护肤,让消费者享受到多方位系统化的科技护肤解决方案。预计今年上市的全新LumiSpa iO将首次运用“物联网”技术,引入“数字化定制美丽健康解决方案”,从性能、设计和智能物联三方面进行产品升级,以满足消费者对于美容护肤产品多样化和个性化的需求。如今,如新集团正在推进“Empower ME”战略,它意味着产品、科技和社群全面实现个性化,让消费者和经营者去探索、体验和分享更好的自己。


       在满足消费者的当下需求之外,如新中国还通过不断扩充自身的数字化生态,创造更多、更便捷的客户体验,赋能创业家吸引、对接和培育新客户。据预测,在快速增长的全球社交电商浪潮中,整个社交电商市场有望从2021年的5850亿美元规模,增长至2028年的3.4万亿美元。为了顺势而为,如新中国近几年来一直在推动数字化生态的构建。从2017年与云计算头部厂商进行战略合作开启“一切业务数字化”,到2019年末构建起以“星享城”为线上平台的基础云架构,再到2020年12月借助战略合作伙伴产品的数据分析功能,扩展拓客渠道,如新中国的数字化生态系统初步成型。去年9月,如新推出了小程序官方商城,上线首日的访问数超过155万次,新注册用户达16万人。未来,如新还将引入更多数字化运营工具,如今年下半年将会推出的线上个性化门店——Nu店,经营者将集博主、店主、玩家于一身,实现“好看,好玩,好分享,好购买”,在线上真正拥有一家自己的门店,并优化运营自己的私域资源和客户。同时,Nu店也会和如新官方商城联动,在顾客授权同意的前提下,让经营者对于自己的顾客画像更加清晰,方便他们开展业务。经营者还将能在主流社交APP上开展社群营销、组织团购等,而对于消费者来说,也将面对一个全新的购物场景。


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