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康宝莱——保障消费者权益,从我做起

作者:康宝莱 2022-06-21 10:53:33 参与跟帖(0) 浏览次数:186

       直销之窗网发布:诚信是营造良好消费市场环境的基础,只有品牌坚守道德底线,保障消费者合法权益的理念,才能与消费者建立牢固的消费基础。


康宝莱:保证生产质量


        作为一家全球知名营养品与体重管理公司,康宝莱认为,保障产品质量是赢得消费者信任的基础,为此康宝莱推出了“从种子到餐桌”质量管理体系。该质量管理体系代表着从原材料供应,到生产车间加工,再到产品上市推出的全链条都将进行系统的一体化管理。为了实践这一质量管理体系,康宝莱已经投入了超过3亿美元。



康宝莱:构建沟通渠道


       在产品销售过程中,不可避免地会收到消费者的反馈,无论是正面的或是负面的。对此,康宝莱设置了便捷的沟通渠道,来接受消费者的反馈信息。早在2020年,康宝莱就升级了AI智能服务,实现了24小时精准、便捷的回复。当消费者提出的了疑难案例,也能在两个工作日内以人工回复的形式帮助消费者解决。如果遇到特殊案例,康宝莱还会开启绿色通道,以保障特殊案例的高效解决。



       当越来越多黑心商家的诈骗陷阱被报道,消费者的自我防范意识也在逐渐提升。康宝莱表示,好的企业不应该只关注产品质量,消费者的权益也不容忽视。建立完善的消费者保障制度与诚信服务体系,才能赢得更多消费者的信任,在发展这条道路上走得更久远。


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