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宣称“昱美东方”内衣能治病?商家被立案调查

作者:中国消费者报 2023-03-20 19:51:02 参与跟帖(0) 浏览次数:171

直销之窗03月20日发布:塑身内衣宣称能治病,消费者花费上万元购买,穿着后发现上当受骗,身上出现红印、疼痛......近期,安徽省六安市消费者高女士向市场监管部门投诉称商家捏造美体内衣治病功效,诱骗购买美体内衣,涉嫌欺诈。


1.

花3万多元买了3套美体内衣

美容养生馆虚假宣传被立案


据高女士反映,因腿部有关节炎,从2022年开始,她一直在六安市裕安区的闻香美容养生馆做理疗,这期间,店里的美容师多次推荐一款标称为昱美东方调整型美体内衣:

宣称“这款塑身内衣紧而不勒,并按照人体工程学设计,使用高科技材料制作,专门调理女性亚健康,长期穿着能达到丰胸薄背、提臀平胃、矫正脊椎等效果,最重要的是还可以针对性调理高女士的关节炎,甚至令其不再复发。”


禁不住美容师反复推销,高女士先后付了1000元定金和35140元货款购买了3套“有效版”美体内衣。


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▲高女士购买的3套“有效版”美体内衣。 资料图片



并在美容师的要求下,签订了书面协议,该协议注明此内衣属“私人定制,不退不换”。


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▲高女士签的合同,写着“定制概不退换”。 资料图片



然而穿着一段时间后,高女士身上因内衣紧勒出现红印、疼痛,发觉自己上当受骗后与商家协商退货退款,商家以“私人定制”且已穿着为由拒绝退货。


高女士认为:商家利用其有关节炎的痛点进行虚假宣传,捏造美体内衣治病功效,诱骗购买美体内衣,涉嫌欺诈,侵害消费者合法权益。  


于是高女士向裕安区市场监管部门反映了情况:


经裕安区市场监管部门调查:

高女士购买的美体内衣产品名称为“调整型美体内衣”,每套有3件,分别是束胸、束腰及束裤。执行标准为FZ/T73019.2.2020(针织塑身内衣调整型),材质主要是锦纶、氨纶、聚酯纤维、棉和金属纤维。


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昱美东方调整型美体内衣的吊牌,一件束裤标价3400元。资料图片


针对商家涉嫌虚假宣传等行为,目前裕安区市场监管部门已立案调查。



2.

天价内衣多宣传“高科技”“能治病”

利用概念炒作误导消费者


此类情况不是第一次出现,2022年6月六安市霍山县的消费者傅女士在霍山县城关镇某内衣馆买了5套内衣,花费13400元。商家宣称此内衣含“能量磁石”可以治疗十几种疾病,傅女士穿着20多天后,胸口出现溃烂。


经霍山县市场监管局调查:

发现上述涉案产品外包装盒标识均标注了“能量磁石”,但是经销商未能提供添加的“能量磁石”具体成分和含量,以及相关的产品检测检验报告,无法说明该产品标识的真实性,违反了《产品质量法》相关规定,构成销售标签不符合要求的产品违法行为,霍山县市场监管局依法对其作出行政处罚。


此类报道并不少见


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3.

警惕声称有治疗作用的“塑身”产品

慎重对待网上借贷


对此,六安市消保委提醒消费者在购买塑身内衣产品时要结合自身身体状况

注意以下问题:


01
理性消费

注意查看产品标识标签、执行标准等信息内容,对口头宣称具有调节身体、塑身减肥、纠正骨骼等功效,声称具有减肥、治疗作用的“塑身”产品,要提高警惕,不盲目听信销售人员或在场人员分享的使用体验等。

02
查验资质

选择正规商家,对所购商品要有较全面的了解,注意查看商品生产厂家资质、质检报告等证明文件警惕美容院邀请的所谓外地“美容专家”,注意付款和交易对象是否具备经营资格,是否一致,避免私下交易。

03
慎选网贷

在购买金额较大的商品时,双方应当签订书面合同,拒绝商家的不公平格式条款。对商家推荐使用的网上借贷需慎重对待

04
保留凭证

要妥善保存购物发票、服务单据及宣传承诺等凭证,留下有效证据。一旦出现消费纠纷,消费者可与商家协商解决,未能协商和解的及时向有关部门投诉举报。 


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