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【头条】奢悦:系列产品宣传话术漏洞百出,生产商多处违规问题重重

作者:微商电商调研 2021-08-12 15:56:16 参与跟帖(0) 浏览次数:261

反传销之窗08月12日发布:爱美之心人皆有之,随着颜值经济的迅速崛起,化妆品行业的前景可谓是一片大好,而随着化妆品的款式、品牌、功效越来越多,如何挑选化妆品引起了大众的一番热议。

 

据相关数据显示,2020年我国女性消费者在购买化妆品时主要考虑成分与功效,性价比以及使用感/妆感,占比分别为54%,50%,44%,也正因如此,市场上那些以功效著称的品牌会更受大众青睐,奢悦便是其中之一。那么,奢悦究竟是一个怎样的品牌?其生产商因多处生产问题遭到提名是真是假?多起经销商投诉事件又是怎么回事?

 

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生产企业,多处违规



据了解,奢悦(北京)生物科技有限公司于2017年4月6日成立,注册资本500万元,实缴500万元,法定代表人经历了两次变更,由最开始的黄佳会变更为于鹏再变为现如今的付康。据悉,黄佳会是该公司的最大股东,同时也是奢悦品牌的创始人,于鹏为公司执行董事。

 

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值得一提的是,作为奢悦品牌的创始人,黄佳会名下的公司存在着不少问题。

 

由她担任副董事的河北仁盈商贸有限公司和前文的奢悦(北京)生物科技有限公司,曾多次卷入侵害商标权纠纷中,参与身份有原告也有被上诉人。

 

同时,由她担任法人的北京黄佳会商贸有限公司曾因通过登记的住所或经营场所无法联系,被列入企业经营异常名单,目前该公司已于2019年5月被注销。除此之外,据企查查显示,黄佳会名下已经相继有多家公司被注销。

 

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(图片来源:企查查)

 

在奢悦品牌的宣传资料上,我们可以看到该品牌有许多赞助综艺,也有多位明星代言推荐其产品,然而经过调查我们发现,作为奢悦产品的生产企业之一,科丝美诗(广州)化妆品有限公司曾因多处生产问题遭到提名。

 

2020年1月,国家药品监督管理局对科丝美诗(广州)化妆品有限公司飞行检查通报中指出,在对该公司检查中发现企业在质量管理方面存在未按要求对防晒剂含量进行检测等问题,在物料与产品方面存在未按要求储存原料等问题,在生产管理方面存在未按生产工艺进行配制等问题,这些问题均不符合《化妆品生产许可检查要点》的有关规定,最后广东省药品监督管理局责令其限期整改,并将相关情况在2个月内报送至国家药品监督管理局化妆品监管司。

 

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除此之外,科丝美诗(广州)化妆品有限公司还是名创优品的化妆品代工厂之一,而此前名创优品就被爆出过化妆品重金属超标、产品不合格等质量问题。

 

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美白淡斑,虚假宣传



据了解,奢悦旗下的产品有很多,大致分为水光、养护、彩妆、身体、高定、饮品六个系列,而这些产品宣传的功效也是各不一样。

 

其中一款叫做奢悦净透维C精华的产品时常出现在经销商推荐的名单中,据宣传资料显示,该款产品具有远离暗沉、提亮肤色、抑制细纹、分解黑色素、收敛毛孔等多种功效,同时还与奢悦涂抹式水光精华、奢悦深海补水面膜、奢悦明肌漾白淡斑套盒共同组成全套美白淡斑套餐,更是号称有着1+1=3的最强功效。

 

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(宣传图)

 

与此同时,我们还发现了许多围绕这些产品成分展开的宣传:奢悦水光深海补水面膜中含有的透明质酸能够紧致皮肤,帮助消除炎症和痘痘;皱波角叉菜具有抗肿瘤、抗病毒、抗氧化、抗衰老、抑菌等生物活性;甘草酸二钾可用于防晒、协助美白,防止皮肤炎、皮疹、润喉等;还有奢悦净透维C精华中含有的光果甘草提取物,具有抗菌消炎、美白亮肤、祛斑等功效……

 

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(宣传图)

 

另外,在经销商的朋友圈里,还有许多消费者使用奢悦产品后的效果反馈。有顾客产后导致了荨麻疹,使用了各种药膏几个月后,脸上陆陆续续冒出了激素痘,还出现了皮炎,严重的时候嘴巴和眼睛都肿了,后来使用奢悦的产品,八个月后脸上就彻底干净了。

 

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 除此之外,还有许多通过奢悦产品实现皮肤修复、美白淡斑的例子。

 

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然而,当我们到国家药品监督管理局进行查询时发现,前文我们所提到的产品当中,只有奢悦明肌漾白淡斑套盒属于国产特殊用途化妆品,而奢悦净透维C精华的许可证号为粤妆20160490,实际生产企业为科丝美诗(广州)化妆品有限公司,属于国产非特殊用途化妆品。同时我们在中国政府网的化妆品查询处找到了奢悦涂抹式水光精华和奢悦深海补水面膜的备案信息,这两款产品同样属于国产非特殊用途化妆品。

 

业内人士都知道,美白、淡斑为特殊用途化妆品才具有的功效,针对前文奢悦产品的系列宣传,《化妆品卫生监督条例》第十四条有过明确规定,化妆品的广告宣传不得有下列内容:(一)化妆品名称、制法、效用或者性能有虚假夸大的。美白、淡斑类化妆品属于特殊用途化妆品,根据有关规定,非特殊用途化妆品不得宣称特殊用途化妆品的作用。

 

那么也就是说,上述宣传行为违反了《广告法》第二十八条第二款第二项“商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的”的规定,构成了发布虚假广告的违法行为。

 

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同时,前文中针对产品成分出现的“消除炎症”、“抑菌”等宣传描述还违反了《化妆品标识管理规定》中化妆品标识不得标注明示或者暗示具有医疗作用的内容,同样涉嫌虚假宣传。

 

在本篇文章中,我们了解了与奢悦品牌有关的一系列公司,同时看到了其旗下产品在宣传方面出现的问题,在下篇文章中,我们将把重点放在奢悦的代理制度上,并对因代理制度产生的种种投诉事件进行解读,请继续关注微商电商调研。


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