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分享经济时代,微商、社交电商和直销的边界会越来越模糊

作者: 冯超 2022-08-17 19:23:04 参与跟帖(0) 浏览次数:273


     “微商、社交电商和直销的边界会越来越模糊,2020年是分享经济的蓬勃元年。”


       最近的两个偶然发现,让我满怀期待。


       第一个偶然是有一天我去小区的物流站点拿快递,看到待取的货品架上有好几个印有不同直销企业logo的箱子。


       第二个偶然是有一天中午我刷朋友圈,看到连续5条更新,内容分别是2条直销相关、2个社交电商相关和1个微商相关的。并且我非常确定这5个朋友在2020年以前是与这些完全无关的人。



       我相信,一切看似偶然的背后一定有其必然的原因。蝴蝶效应?那是无心插柳柳成荫,还不是全部,更多是春耕、夏长和秋收的结果。


1


繁荣下的隐忧


       时间回退到2013年。


       在那一年,商务部突然大量增发直销牌照,行业内敲锣打鼓,一片喜气洋洋。很多人兴高采烈掷地有声地说:中国直销的春天来了!


       一想到此景,我就下意识想起小时候看革命电影的画面——两个人紧握着彼此的手,甚至是小臂,用激动且颤抖的声音说:“同志,我们胜利了!”


       我感到非常震惊,因为在我看来,彼时的市场环境正在呈恶化趋势——团队挂靠,系统产业化,拔苗助长了大量职业经理人,经销商操盘,被忽悠新入局的老板只想赚快钱等等,怎么就春天了呢?



       带着这份不解,于是我在与同行、行业媒体和监管部门领导的交流中反复提到:这绝不是春天。中国直销的市场并不成熟,这个蛋糕现在依旧只有这么大,并没有因为涌入更多新晋企业而合理增加了市场份额。


       相反,增加的只有满满的恶意,都在更加激烈地蚕食这个蛋糕。企业之间互相挖角、经销商团队频繁跳动,外事事件频出……那两年的营销额确实很漂亮,但我坚持认为那是虚假繁荣,是寅吃卯粮,是不合理的数据。


       很多人都成了激情派对的主角,而我至始至终都是那个冷眼的局外人。果不其然,两年之后,人们发现玩不动了,这场盛大的狂欢渐渐趋于冷静,有可能还会降至冰点,而那个冰点,就是2018年末的行业事件。


2


趋向融合的模糊边界


       回到2020,在这个全球疫情尚未稳定的多事之年,我认为微商、社交电商和直销的边界会越来越模糊,2020年更是分享经济的蓬勃元年。


       为什么?


       因为取长补短,互相学习让边界越来越模糊。


       以往我们谈微商,谈的是什么?是利用微信群每天大量且快速分享出的产品海报,是顾客使用心得,是营销业绩,是线上招商,是每晚的群内培训。当然,还有微商干不了3年就一定散的定律。


       为什么散?因为微商大量囤货的问题没有解决,成员之间感情脆弱,组织凝聚力差。



       以往我们谈社交电商,谈的是什么?是产品、后台、培训等工具相当出色,是重金砸流量,是建立和完善供应链。


       而现在,无论微商还是社交电商,都在相对趋于理智,都在继续发扬线上的优势,无论是App还是小程序,无论购物、个人后台还是培训都应有尽有。更为重要的一点是,都在学习直销行业通过线下沙龙、线下培训和奖励游等手段,将线上下打通,凝聚团魂。


       这些直销玩了二三十年的东西,至今依旧有它的生命力。


       而直销以往的劣势更多是体现在工具上和速度上,毕竟微商和社交电商有互联网企业的基因,以往在工具有差距正常的,现在也在努力补齐短板。


       就以直销龙头安利为例,据说仅App就有19个,再加上各种小程序加持,经销商分享素材变得毫无压力,赚取佣金非常容易。


       微商、社交电商和直销三者之间都在取长补短,互相学习,彼此间的边界也越来越模糊。所以,未来的趋势一定是更多的融合。


       或者可以更大胆地说:如果不考虑直销准入这个门槛的话,未来不会有直销、微商、社交电商,这些都会被统称为分享经济。


3


分享经济留给社交新零售的机会


关于分享经济蓬勃元年,我是这样认为的——


        2019年给中国直销史留下了一段空白,那一年除了行动受限以外,大家更多的是焦虑。无形的恐惧远远要比有形的恐惧吓人多了,于是大家谈起了转型,生怕输在了起跑线上。


       又到了2020年,突如其来的疫情让所有人都变得手忙脚乱。但整个行业并没有扶摇直下跌入谷底,反而在夏天过后情况变得乐观了。这来源于市场层面真实的反馈、数据和猜想——


       第一是市场的热情。文章开头的那两个偶然事件,让我真切感受到了市场的热情。



       我与两个新入行的从业者聊过(一个微商新人、一个社交电商新人),为什么要做这个项目。他们的回答很一致,都说是因为使用了他们公司的产品,觉得特别好,所以就觉得有必要分享,何况还能赚钱。


       鉴于我们对他们的了解,我完全相信他们说的这些。那份真挚与热烈给了我非常大的冲击,感觉特别美好,特别像早期的直销氛围,这种感觉在2013年之后就很难感觉到了。


       第二是新从业者的增加。这会涉及很多方面、无论是单一还是复合的原因,我认为从业者人数的增加有以下几个原因的功劳——


1、工具便捷。



       这个世界是由懒人推动的,人们一定想的是付出更少,得到更多。那么,现在各种App、小程序满足了你的愿望。动动手指就是生产力,一键转发产品素材,转发直播预告海报,有人消费就有佣金,让再懒的人也愿行动起来。


       十余年前,我们遇到过太多囤货、背货去拜访客户的经销商了。今日之景,这是在当年完全不敢想象的画面。企业服务于经销商,为他们创造更多成交的机会,当年能提供的是培训、表彰会和奖励游,现在为他们提供的是更多便捷的销售工具。


       2019年大家也没有白谈转型,尤其在社交电商的步步紧逼下,种下了一颗种子,在工具升级上都下足了功夫。


2、经济冲击。


       近两年,社会经济增长缓慢,呈现出疲软态势。2020年更是遭受了新冠疫情这场灾难,经济情况雪上加霜。这让很多人主动或者被动萌生了多做一些新尝试多赚一些钱的想法。


       而分享经济属于门槛低、容易上手、轻创业的形式,容易被选中。在2008年全球经济危机的时候,直销行业反而逆流而上也是能说明问题的。


3、消费意识。


       仅以健康品为例,近几年,人们对于健康问题的关注明显提升,这是我们每个人都能切身感受到的。


       如果用数字量化一下的话,可以看一组数据。2019年今日头条算数健康大会公布的最新数据显示,过去一年,今日头条平台上健康类资讯阅读量达540亿,比2018年增加60.7%,是2015年11.5倍。健康类内容的收藏数超7.2亿,比2018年增长了50%;点赞数超3.2亿,增长最快,达461%;评论数8600万,增幅139%。18-23岁之间的95后对健康兴趣度上升最明显,达46.9%,涨幅高于50岁以上人群的44.5%。





       这也仅仅是2019年的数据,那么后疫情时代,人们对于健康的关注将会更加紧迫。意识的提升,意味着消费的落地。有更多消费需求自然需更多从业者。


       但健康品并非一般属性商品,仅仅做到上线和上架,并不能更好展示它的优点。消费者的消费意识是提升了,但相关知识并不那么完善。所以,在一段时间内健康品消费的引导一定是需要教育的,这时候分享经济中以人为载体,通过便捷工具去传播专业知识、分享客户反馈比网购、药店更具备销售优势。


4、时代进步。


       天时很重要,很多的商业模式、产品并非是不符合逻辑的或者是不好的,出现的时间点也是导致其是否能够发展起来的一个重要因素。


       再谈2013年,直销企业增多了,相关从业者反而并没有呈现健康合理的增长。我认为那时候缺少的是广泛的正向传播,当然也有获取信息渠道相对单一的原因。


       在那个时代,分享经济只有直销,社会大众对待直销的认知大多是从主流媒体的负面消息中找到,身边从业者星星点点的正向传播根本不能形成合力。用现在的话讲,当时并未形成品牌的矩阵,力量及其微薄。


       虽然彼时无论是企业、从业者、还是行业媒体都在声嘶力竭传播直销正能量,但声音还是太小了,社会大众听到的太少了,大家依旧带着有色眼镜去看待直销,故而太多想迈一步进来的人思前想后最终还是打了退堂鼓。


       短短几年时间不到,社交电商如雨后春笋般加入了分享经济的大军,依靠其强有力的传播,将“自用省钱、分享赚钱”的理念传播到千家万户,加之一些传统的知名大企业也纷纷进入了社交电商,给社会大众提供了更多的安全感——原来分享产品获得佣金这很正常。


       这时候,社会大众开始逐渐理解分享经济,不再那么排斥。现在大家的朋友圈中,我相信都有几个是做微商的、做社交电商的、做直销的,很自然很普通,这就够了。在这一点上,微商、社交电商为分享经济在社会大众层面的普及做出了极大的贡献,这是时代的进步。


       第三是数据的反馈。如果理论上讲得通,那么数据就是更为真实的检验。



       以下皆为网络搜索获得——


       康宝莱:2020年中国区每个季度都刷新高度,其中第一季度净销售额1.899亿美元,与去年同期相比增长26.3%,第二季度2.059亿美元,增长12%。


       自然阳光:中国市场业绩方面,上半年净销售额增加了150万美元,同比增长11.7%(若以人民币本币计算,则同比增长15.4%)。其中,第二季度的净销售额增加220万美元,同比增长33.9%(若以人民币本币计算,则同比增长38.6%)。


       优莎娜:披露了2020年上半年中国大陆地区业绩为2.26亿美元,第二季度不考虑汇率因素,中国大陆地区的净销售额实际增长了1.8%,并且活跃客户数量也在稳定增长。


       如新:“得益于社交电商、对技术与制造策略投资以及均衡的产品门类,公司2020年第二季度业绩远超预期,”如新集团首席执行长伍瑞德表示,“通过赋能事业经营伙伴,助力其触及更多顾客,公司本季度全球顾客数量实现了29%的强劲增长,加之欧美地区稳固的业务实力,营收按固定汇率计算持续增长。随着中国大陆地区营收逐步好转,顾客数量强劲增长,整体业务持续恢复。”


       再看一个数据:安利官方宣布在9月5日的直播中两小时销售达4亿5千万元(安利云购小程序直播)。



       大家很清楚,内资的直销、微商、社交电商的数据很难获得且真实性有待考量,虽然采用的只是一些外资直销企业的数据,但我相信也具有代表性。


       第四是我的一些猜想。作为一个PR,在此前很多年里我始终坚持的一个观点:两个条例在短时间内动不了。


       所以,在有一度人们大谈修例的时候,我完全没有任何期待。当然,谈一定是要有人谈的,越不谈越没有未来,未来的一切基础都与曾经的努力有关,只不过不要盲目去等待罢了。


       我今日之猜想是在政策层面有利于分享经济发展的,至少又多了一个合适的点去推动修例。这一切源于我们的国家越来越强大,越来越自信,这一切都是有利于分享经济向好的基础。


       所以,基于以上四点,我认为分享经济的风已经刮起来了,但未来刮得好不好,就得所有的从业者自己把握。微商、社交电商的互联网基因让他们在短时间快速成长起来了,但它们仅了解了分享经济的皮毛,距离成熟还有非常遥远的道路要走。


       而这个时间,也是留给一些直销企业的最后机会,后面的小兄弟正在努力追赶,如果再沉迷于短平快的打法,那就被后浪拍死在沙滩上了。直销企业应该借着异业友商们刮起的这股风,利用好新时代的工具将分享经济健康发展起来。


       风已起,乱世之中的机会点已经很明显了,千载难逢,中国直销一定要把握住!


       但愿大家一直的守候都能等到春暖花开。


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